Konfliktmanagement

Konflikte - seien es Interessenkollisionen, Missverständnisse, Kompetenzstreitigkeiten oder andere Anlässe - kommen immer vor, wenn Menschen miteinander arbeiten. Sie können oft produktiv geregelt werden. Man begegnet aber auch Menschen, mit denen man nicht zurechtkommt, die besonders schwierig wirken und mit denen die Zusam- menarbeit schwieriger ist als mit anderen. Ständige Konflikte, die nur mühsam oder gar nicht geregelt werden können, sind dann oft die Folge und belasten die Arbeitsatmo- sphäre und die betroffenen Parteien. In diesem Seminar lernen Sie neue Strategien und Sichtweisen kennen, die Ihnen helfen, solche Konfliktsituationen zu lösen oder wenig- stens für Sie selbst angenehmer zu gestalten.